Treba li našoj tvrtki ISO certifikat, ili možda ipak ne?

Prema javno dostupnim informacijama, u svijetu je izdano preko milijun certifikata za sustave upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001, od toga u Hrvatskoj preko 2500. Osim certifikata za sustave upravljanja kvalitetom, postoje certifikati za sustave upravljanja okolišem, informacijskom sigurnošću, utroškom energije, zdravljem i sigurnošću na radnom mjestu, sigurnošću hrane, rizicima i mnogi drugi. Interes za certificiranje i dalje raste, a broj normi po kojima se vaša tvrtka može certificirati također. Naime, sve veći broj tvrtki, naročito onih certificiranih, traži neki od certifikata kao prvi uvjet da postanete njihov dobavljač.
Na našem tržištu svoje usluge nude mnoge certifikacijske i konzultantske kuće pa razmatrate li mogućnost suradnje s njima, važno je unaprijed baratati pojmovima i informacijama. U protivnom, moglo bi vam se dogoditi da svoje zahtjeve ne postavite ispravno i ne dogovorite optimalan opseg i cijenu onoga što će napraviti za vas.
 

Iz radionice izdvajamo:

• što je ISO, a što „ISO certifikat“
• kakvih sve „ISO certifikata“ ima i čemu služe
• prednosti i nedostaci posjedovanja nekog ISO certifikata
• što kad vas vaš kupac pita „Imate li ISO certifikat?“
• ISO certifikati u pravilnicima i u javnoj nabavi
• koliko košta „ISO certifikat“
• kako se definira kvaliteta i što znači njome upravljati
• infrastruktura za kvalitetu (povjerenje između kupca i prodavača, povjerenje u isprave koje prate proizvod, uloga laboratorija, inspekcijskih i certifikacijskih kuća, uloga akreditacije, normizacije i mjeriteljstva)
• što je i čemu služi CE oznaka, što su EU Direktive novog pristupa i moduli za ocjenjivanje sukladnosti
• osnovni zahtjevi norme ISO 9001 i logika koja stoji iz njih
• treba li vam konzultant za dobivanje „ISO certifikata“ i kako ga odabrati
• na što obratiti pozornost kod odabira certifikacijske kuće

Radionica je namijenjena:

• članovima uprave
• voditeljima pojedinih odjela, naročito nabave, prodaje i kontrole kvalitete
• voditeljima kvalitete, voditelji projekata
• auditorima za ISO 9001, ISO 14001 ili druge norme za sustave
• svima koje zanimaju ove teme