Ovladavanje interpersonalnom komunikacijom

Način na koji percipiramo i procjenjujemo drugu stranu ili situaciju, kao i naše vlastite interese i pozicije, utječe na naše socijalno ponašanje. Percepcija, kognicija i motivacija utječu na primanje i obradu informacija u radnom okruženju i temelj su svakog socijalnog kontakta. Znanje pak o tome kako drugi ljudi percipiraju i procesuiraju informacije važno je za razumijevanje zašto se neke osobe u nekoj situaciji ponašaju tako kako se ponašaju. Razumijevanje ovih procesa omogućava menadžerima eliminiranje nesporazuma u organizacijskom procesu, ali vodi i boljim međuljudskim odnosima u radnom okruženju.

Uz predavanja, na radionici 7. srpnja (utorak) u Zagrebu se koriste različite didaktičke metode - grupne i individualne praktične vježbe i rasprave, studiji slučaja, interakcija.

Predavanja 50%

Praktičan rad i interakcija 50% (interakcija i doprinos grupi, individualni rad i zaključivanje, grupni rad i prezentacija)

Radionica se održava u poslijepodnevnim satima.

Iz radionice izdvajamo:

• vježba: vjerujete li u mitove o komunikaciji?
• prepoznajete li osobne zapreke u komuniciranju?
• na koji način samopoštovanje i samopouzdanje utječu na komunikacijski proces?
• tko sam ja? Koliko ja vrijedim?
• kada i koji komunikacijski model treba odabrati da bi komunikacija bila uspješna?
• ima li razlike u komunikaciji između muškaraca i žena, zbog čega ih valja prepoznati?

 

Svaki polaznik će dobiti Altiusov certifikat.